BUSKİ Çağrı ve Hizmet Merkezi , Mobil Ekip Yönetim Sistemi alımı 4734 sayılı Kamu İhale Kanununun 19 uncu maddesine göre açık ihale usulü ile ihale edilecektir. İhaleye ilişkin ayrıntılı bilgiler aşağıda yer almaktadır:
İhale Kayıt Numarası : 2013/130751
1-İdarenin
a) Adresi : Sırameşeler Mh. Avrupa Konseyi Bulvarı No: 4/10 16190 Acemler Osmangazi/BURSA
b) Telefon ve faks numarası : 224-2702426/2702830/2702833/2702834/2702838/2702410 - 224-2339586/2702837
c) Elektronik Posta Adresi : [email protected]
ç) İhale dokümanının görülebileceği internet adresi (varsa) :
2-İhale konusu malın
a) Niteliği, türü ve miktarı :
b) Teslim yerleri : BUSKİ Çağrı ve Hizmet Merkezi, Mobil Ekip Yönetim Sistemi Alımı işi BUSKİ Genel Müdürlüğü Kampüsü, BUSKİ Çağrı Merkezi ve Taşra Şube Müdürlüklerinde yapılarak rantabl çalışır vaziyette teslim edilecektir.
c) Teslim tarihleri : BUSKİ Çağrı ve hizmet merkezi , mobil ekip yönetim sistemi alımı işi sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren teslimat programına uygun olarak 2 (iki) bölüm halinde teslim edilecektir. Her bölümde teslim edilecek mallar ve yapılacak işlemlerin miktarı aşağıda sunulan teslimat programı dahilinde olacaktır. İşin süresi teslimat programı dahilinde 120 (yüzyirmi) takvim günüdür. TESLİM EDİLECEK MALZEMELERİN TESLİMAT PROGRAMI Sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren; I. BÖLÜM 60 (Altmış) Takvim Günü II. BÖLÜM 120 (Yüzyirmi) Takvim Günü IP Santral Revizyonu 185 Arıza Yazılım Revizyonu Çağrı Merkezi IP Santral Yedeklenmesi Araç Takip Sistemi Entegrasyonu Çağrı Merkezi IP Telefon Ve Çevre Birimleri 7'' Android İş İstasyonu Çağrı Merkezi Yazılım Revizyonu 5'' Android İş İstasyonu GIS Entegrasyonu Ekip Yönetim Görüntüleme Sistemi Sunucu, Harici Disk Bilgisayar Ve Çevre Birimleri
3- İhalenin
a) Yapılacağı yer : Sırameşeler Mh. Avrupa Konseyi Bulvarı No: 4/10 16190 Acemler-Osmangazi/Bursa'daki BUSKİ Genel Müdürlüğü İhale Toplantı Salonu.
b) Tarihi ve saati : 05.12.2013 - 14:00
4. İhaleye katılabilme şartları ve istenilen belgeler ile yeterlik değerlendirmesinde uygulanacak kriterler:
4.1. İhaleye katılma şartları ve istenilen belgeler:
4.1.1. Mevzuatı gereği kayıtlı olduğu Ticaret ve/veya Sanayi Odası ya da ilgili Esnaf ve Sanatkarlar Odası belgesi;
4.1.1.1. Gerçek kişi olması halinde, ilk ilan veya ihale tarihinin içinde bulunduğu yılda alınmış, ilgisine göre Ticaret ve/veya Sanayi Odasına ya da ilgili Esnaf ve Sanatkarlar Odasına kayıtlı olduğunu gösterir belge,
4.1.1.2. Tüzel kişi olması halinde, ilgili mevzuatı gereği kayıtlı bulunduğu Ticaret ve/veya Sanayi Odasından, ilk ilan veya ihale tarihinin içinde bulunduğu yılda alınmış, tüzel kişiliğin odaya kayıtlı olduğunu gösterir belge,
4.1.2. Teklif vermeye yetkili olduğunu gösteren imza beyannamesi veya imza sirküleri;
4.1.2.1. Gerçek kişi olması halinde, noter tasdikli imza beyannamesi,
4.1.2.2. Tüzel kişi olması halinde, ilgisine göre tüzel kişiliğin ortakları, üyeleri veya kurucuları ile tüzel kişiliğin yönetimindeki görevlileri belirten son durumu gösterir Ticaret Sicil Gazetesi, bu bilgilerin tamamının bir Ticaret Sicil Gazetesinde bulunmaması halinde, bu bilgilerin tümünü göstermek üzere ilgili Ticaret Sicil Gazeteleri veya bu hususları gösteren belgeler ile tüzel kişiliğin noter tasdikli imza sirküleri,
4.1.3. Şekli ve içeriği İdari Şartnamede belirlenen teklif mektubu.
4.1.4. Şekli ve içeriği İdari Şartnamede belirlenen geçici teminat.
4.1.5 İhale konusu alımın tamamı veya bir kısmı alt yüklenicilere yaptırılamaz.
4.2. Ekonomik ve mali yeterliğe ilişkin belgeler ve bu belgelerin taşıması gereken kriterler:
4.2.1 Bankalardan temin edilecek belgeler
Teklif edilen bedelin % 10 dan az olmamak üzere istekli tarafından belirlenecek tutarda bankalar nezdindeki kullanılmamış nakdi kredisini veya gayrinakdi kredisini ya da üzerinde kısıtlama bulunmayan mevduatını gösterir banka referans mektubu,
Bu kriter mevduat ve kredi tutarları toplanmak ya da birden fazla banka referans mektubu sunularak sağlanabilir.
4.3. Mesleki ve Teknik yeterliğe ilişkin belgeler ve bu belgelerin taşıması gereken kriterler:
4.3.1. Tedarik edilecek malların numuneleri, katalogları, fotoğrafları ile teknik şartnameye cevapları ve açıklamaları içeren doküman:
İstekliler teklif ettikleri sistemin teknik özelliklerini belirtir katalogları tekliflerinin ekinde sunacaklardır.
5.Ekonomik açıdan en avantajlı teklif sadece fiyat esasına göre belirlenecektir.
6. İhale yerli ve yabancı tüm isteklilere açıktır.
7. İhale dokümanının görülmesi ve satın alınması:
7.1. İhale dokümanı, idarenin adresinde görülebilir ve 200 TRY (Türk Lirası) karşılığı Sırameşeler Mh. Avrupa Konseyi Bulvarı No: 4/10 16190 Acemler-Osmangazi/Bursa'daki BUSKİ Genel Müdürlüğü Ticaret İşleri Dairesi Başkanlğı. adresinden satın alınabilir.
İhale dokümanının posta yoluyla da satın alınması mümkündür. Posta yoluyla ihale dokümanı almak isteyenler, posta masrafı dahil 220 TRY (Türk Lirası) doküman bedelini BUSKİ Genel Müdürlüğünün Türkiye Halk Bankası A.Ş. Hekel Şubesinin Tr170001200929900045000001 nolu hesabına yatırmak zorundadır. Posta yoluyla ihale dokümanı satın almak isteyenler, ihale doküman bedeline ilişkin ödeme dekontu ile ihale dokümanının gönderileceği adresin de belirtildiği ihale dokümanı talep başvurularını yukarıda yer alan faks numarasına veya yazılı olarak idareye ihale tarihinden en az beş gün önce göndermek zorundadır. İhale dokümanı iki iş günü içinde bildirilen adrese posta yoluyla gönderilecektir. İhale dokümanının posta yoluyla gönderilmesi halinde, postanın ulaşmamasından veya geç ulaşmasından ya da dokümanın eksik olmasından dolayı idaremiz hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Dokümanın postaya verildiği tarih, dokümanın satın alma tarihi olarak kabul edilecektir.
7.2. İhaleye teklif verecek olanların ihale dokümanını satın almaları zorunludur.
8. Teklifler, ihale tarih ve saatine kadar Sırameşeler Mh. Avrupa Konseyi Bulvarı No: 4/10 16190 Acemler-Osmangazi/Bursa'daki BUSKİ Genel Müdürlüğü İhale Toplantı Salonu. adresine elden teslim edilebileceği gibi, aynı adrese iadeli taahhütlü posta vasıtasıyla da gönderilebilir.
9. İstekliler tekliflerini, mal kalem-kalemleri için teklif birim fiyatlar üzerinden vereceklerdir. İhale sonucu, üzerine ihale yapılan istekliyle her bir mal kalemi miktarı ile bu mal kalemleri için teklif edilen birim fiyatların çarpımı sonucu bulunan toplam bedel üzerinden birim fiyat sözleşme imzalanacaktır.
Bu ihalede, işin tamamı için teklif verilecektir.
10. İstekliler teklif ettikleri bedelin %3ünden az olmamak üzere kendi belirleyecekleri tutarda geçici teminat vereceklerdir.
11. Verilen tekliflerin geçerlilik süresi, ihale tarihinden itibaren 90 (Doksan) takvim günüdür.
12. Konsorsiyum olarak ihaleye teklif verilemez.
Sıra No
Açıklama
Birimi
Miktarı
1
IP Santral revizyonu
adet
1
2
Çağrı Merkezi IP Santral yedeklenmesi
adet
1
3
Çağrı Merkezi IP Telefon ve Çevre Birimleri
adet
35
4
Çağrı Merkezi yazılım revizyonu
adet
1
5
İş emri yazımı
adet
1
6
185 Arıza yazılımı revizyonu
adet
1
7
GIS Entegrasyonu
adet
1
8
Araç Takip Sistemi Entegrasyonu
adet
1
9
Sunucu , Harici Disk
adet
4
10
Bilgisayar ve Çevre Birimleri
adet
52
11
7'' Android iş istasyonu
adet
80
12
5'' Android iş istasyonu
adet
10
13
Ekip Yönetim Görüntüleme Sistemi
adet
2
14
Eğitim
adet
1
15
Kurulum ve entegrasyon
adet
1
İhale Kayıt Numarası : 2013/130751
1-İdarenin
a) Adresi : Sırameşeler Mh. Avrupa Konseyi Bulvarı No: 4/10 16190 Acemler Osmangazi/BURSA
b) Telefon ve faks numarası : 224-2702426/2702830/2702833/2702834/2702838/2702410 - 224-2339586/2702837
c) Elektronik Posta Adresi : [email protected]
ç) İhale dokümanının görülebileceği internet adresi (varsa) :
2-İhale konusu malın
a) Niteliği, türü ve miktarı :
b) Teslim yerleri : BUSKİ Çağrı ve Hizmet Merkezi, Mobil Ekip Yönetim Sistemi Alımı işi BUSKİ Genel Müdürlüğü Kampüsü, BUSKİ Çağrı Merkezi ve Taşra Şube Müdürlüklerinde yapılarak rantabl çalışır vaziyette teslim edilecektir.
c) Teslim tarihleri : BUSKİ Çağrı ve hizmet merkezi , mobil ekip yönetim sistemi alımı işi sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren teslimat programına uygun olarak 2 (iki) bölüm halinde teslim edilecektir. Her bölümde teslim edilecek mallar ve yapılacak işlemlerin miktarı aşağıda sunulan teslimat programı dahilinde olacaktır. İşin süresi teslimat programı dahilinde 120 (yüzyirmi) takvim günüdür. TESLİM EDİLECEK MALZEMELERİN TESLİMAT PROGRAMI Sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren; I. BÖLÜM 60 (Altmış) Takvim Günü II. BÖLÜM 120 (Yüzyirmi) Takvim Günü IP Santral Revizyonu 185 Arıza Yazılım Revizyonu Çağrı Merkezi IP Santral Yedeklenmesi Araç Takip Sistemi Entegrasyonu Çağrı Merkezi IP Telefon Ve Çevre Birimleri 7'' Android İş İstasyonu Çağrı Merkezi Yazılım Revizyonu 5'' Android İş İstasyonu GIS Entegrasyonu Ekip Yönetim Görüntüleme Sistemi Sunucu, Harici Disk Bilgisayar Ve Çevre Birimleri
3- İhalenin
a) Yapılacağı yer : Sırameşeler Mh. Avrupa Konseyi Bulvarı No: 4/10 16190 Acemler-Osmangazi/Bursa'daki BUSKİ Genel Müdürlüğü İhale Toplantı Salonu.
b) Tarihi ve saati : 05.12.2013 - 14:00
4. İhaleye katılabilme şartları ve istenilen belgeler ile yeterlik değerlendirmesinde uygulanacak kriterler:
4.1. İhaleye katılma şartları ve istenilen belgeler:
4.1.1. Mevzuatı gereği kayıtlı olduğu Ticaret ve/veya Sanayi Odası ya da ilgili Esnaf ve Sanatkarlar Odası belgesi;
4.1.1.1. Gerçek kişi olması halinde, ilk ilan veya ihale tarihinin içinde bulunduğu yılda alınmış, ilgisine göre Ticaret ve/veya Sanayi Odasına ya da ilgili Esnaf ve Sanatkarlar Odasına kayıtlı olduğunu gösterir belge,
4.1.1.2. Tüzel kişi olması halinde, ilgili mevzuatı gereği kayıtlı bulunduğu Ticaret ve/veya Sanayi Odasından, ilk ilan veya ihale tarihinin içinde bulunduğu yılda alınmış, tüzel kişiliğin odaya kayıtlı olduğunu gösterir belge,
4.1.2. Teklif vermeye yetkili olduğunu gösteren imza beyannamesi veya imza sirküleri;
4.1.2.1. Gerçek kişi olması halinde, noter tasdikli imza beyannamesi,
4.1.2.2. Tüzel kişi olması halinde, ilgisine göre tüzel kişiliğin ortakları, üyeleri veya kurucuları ile tüzel kişiliğin yönetimindeki görevlileri belirten son durumu gösterir Ticaret Sicil Gazetesi, bu bilgilerin tamamının bir Ticaret Sicil Gazetesinde bulunmaması halinde, bu bilgilerin tümünü göstermek üzere ilgili Ticaret Sicil Gazeteleri veya bu hususları gösteren belgeler ile tüzel kişiliğin noter tasdikli imza sirküleri,
4.1.3. Şekli ve içeriği İdari Şartnamede belirlenen teklif mektubu.
4.1.4. Şekli ve içeriği İdari Şartnamede belirlenen geçici teminat.
4.1.5 İhale konusu alımın tamamı veya bir kısmı alt yüklenicilere yaptırılamaz.
4.2. Ekonomik ve mali yeterliğe ilişkin belgeler ve bu belgelerin taşıması gereken kriterler:
4.2.1 Bankalardan temin edilecek belgeler
Teklif edilen bedelin % 10 dan az olmamak üzere istekli tarafından belirlenecek tutarda bankalar nezdindeki kullanılmamış nakdi kredisini veya gayrinakdi kredisini ya da üzerinde kısıtlama bulunmayan mevduatını gösterir banka referans mektubu,
Bu kriter mevduat ve kredi tutarları toplanmak ya da birden fazla banka referans mektubu sunularak sağlanabilir.
4.3. Mesleki ve Teknik yeterliğe ilişkin belgeler ve bu belgelerin taşıması gereken kriterler:
4.3.1. Tedarik edilecek malların numuneleri, katalogları, fotoğrafları ile teknik şartnameye cevapları ve açıklamaları içeren doküman:
İstekliler teklif ettikleri sistemin teknik özelliklerini belirtir katalogları tekliflerinin ekinde sunacaklardır.
5.Ekonomik açıdan en avantajlı teklif sadece fiyat esasına göre belirlenecektir.
6. İhale yerli ve yabancı tüm isteklilere açıktır.
7. İhale dokümanının görülmesi ve satın alınması:
7.1. İhale dokümanı, idarenin adresinde görülebilir ve 200 TRY (Türk Lirası) karşılığı Sırameşeler Mh. Avrupa Konseyi Bulvarı No: 4/10 16190 Acemler-Osmangazi/Bursa'daki BUSKİ Genel Müdürlüğü Ticaret İşleri Dairesi Başkanlğı. adresinden satın alınabilir.
İhale dokümanının posta yoluyla da satın alınması mümkündür. Posta yoluyla ihale dokümanı almak isteyenler, posta masrafı dahil 220 TRY (Türk Lirası) doküman bedelini BUSKİ Genel Müdürlüğünün Türkiye Halk Bankası A.Ş. Hekel Şubesinin Tr170001200929900045000001 nolu hesabına yatırmak zorundadır. Posta yoluyla ihale dokümanı satın almak isteyenler, ihale doküman bedeline ilişkin ödeme dekontu ile ihale dokümanının gönderileceği adresin de belirtildiği ihale dokümanı talep başvurularını yukarıda yer alan faks numarasına veya yazılı olarak idareye ihale tarihinden en az beş gün önce göndermek zorundadır. İhale dokümanı iki iş günü içinde bildirilen adrese posta yoluyla gönderilecektir. İhale dokümanının posta yoluyla gönderilmesi halinde, postanın ulaşmamasından veya geç ulaşmasından ya da dokümanın eksik olmasından dolayı idaremiz hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Dokümanın postaya verildiği tarih, dokümanın satın alma tarihi olarak kabul edilecektir.
7.2. İhaleye teklif verecek olanların ihale dokümanını satın almaları zorunludur.
8. Teklifler, ihale tarih ve saatine kadar Sırameşeler Mh. Avrupa Konseyi Bulvarı No: 4/10 16190 Acemler-Osmangazi/Bursa'daki BUSKİ Genel Müdürlüğü İhale Toplantı Salonu. adresine elden teslim edilebileceği gibi, aynı adrese iadeli taahhütlü posta vasıtasıyla da gönderilebilir.
9. İstekliler tekliflerini, mal kalem-kalemleri için teklif birim fiyatlar üzerinden vereceklerdir. İhale sonucu, üzerine ihale yapılan istekliyle her bir mal kalemi miktarı ile bu mal kalemleri için teklif edilen birim fiyatların çarpımı sonucu bulunan toplam bedel üzerinden birim fiyat sözleşme imzalanacaktır.
Bu ihalede, işin tamamı için teklif verilecektir.
10. İstekliler teklif ettikleri bedelin %3ünden az olmamak üzere kendi belirleyecekleri tutarda geçici teminat vereceklerdir.
11. Verilen tekliflerin geçerlilik süresi, ihale tarihinden itibaren 90 (Doksan) takvim günüdür.
12. Konsorsiyum olarak ihaleye teklif verilemez.
Sıra No
Açıklama
Birimi
Miktarı
1
IP Santral revizyonu
adet
1
2
Çağrı Merkezi IP Santral yedeklenmesi
adet
1
3
Çağrı Merkezi IP Telefon ve Çevre Birimleri
adet
35
4
Çağrı Merkezi yazılım revizyonu
adet
1
5
İş emri yazımı
adet
1
6
185 Arıza yazılımı revizyonu
adet
1
7
GIS Entegrasyonu
adet
1
8
Araç Takip Sistemi Entegrasyonu
adet
1
9
Sunucu , Harici Disk
adet
4
10
Bilgisayar ve Çevre Birimleri
adet
52
11
7'' Android iş istasyonu
adet
80
12
5'' Android iş istasyonu
adet
10
13
Ekip Yönetim Görüntüleme Sistemi
adet
2
14
Eğitim
adet
1
15
Kurulum ve entegrasyon
adet
1